A.G.B

Team Battle bietet Team Erlebnisse an, die genaue Beschreibung des jeweiligen Erlebnisses ist auf der Produktseite bzw. auf www.team-battle.de zu finden.

Die Buchung erfolgt über unsere Internetseite www.team-battle.de, einem unserer Vermarktungspartner oder in Ausnahmen per E-Mail oder Telefon. Ihre Buchung wird durch eine E-Mail bestätigt. Die Bestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung eingegeben haben, versendet. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie unsere E-Mail aufgrund eines Spam-Filters Ihres E-Mail-Kontos nicht erreicht.

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande. Bezahlung Mit Vertragsabschluss wird die Zahlung fällig und geschieht in der Regel über die Zahlungsanbieter der Buchungssoftware.

Bei Rücktritt, Umbuchung  bzw. Abmeldung erheben wir grundsätzlich eine Verwaltungs- bzw. Stornogebühr - bis 48 Stunden vor dem Termin in Höhe von 50 % des Veranstaltungspreises, - weniger als 48 Stunden vor dem Termin gewähren wir keine Rückerstattungen mehr. Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Musical-, Theater- Konzert-, Sport-, oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor.

Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber der UNLOCK UG zustehen. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Eintrittskarten. Wichtig: Dies gilt ebenso bei der Barzahlung vor Ort. Da es sich bei UNLOCK um ein live Event handelt und die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und geblockt werden, können wir für unsere Kunden dabei leider keine Ausnahmen machen. Wir sind nach Möglichkeit bemüht, Terminverschiebungen möglich zu machen; kontaktieren Sie uns dazu bitte umgehend. Rücktritt und Kündigung durch UNLOCK UNLOCK ist berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten.

Der Rücktritt kann bis spätestens 1 Woche vor dem Termin erklärt werden. Der Rücktritt kann jederzeit erfolgen, wenn höhere Gewalt oder ein anderer Grund vorliegt, der die Ausführung des Spiels beeinträchtigt oder verhindert (bsp. Defekte und Schäden jeder Art). Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Durchführung:Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, sollte die Spielgruppe in der gebuchten Personenanzahl 15 min vor dem gebuchten Termin bei UNLOCK eintreffen.

Bei unpünktlichem Erscheinen, kann die vereinbarte Leistung ggf. nicht erbracht und der Einlass zur Attraktion leider nicht gewährt werden. Das Ticket erlischt und es besteht kein Anspruch auf Erstattung. Vor dem Spiel gibt es eine ausführliche Einweisung durch unser Personal. Das Spiel findet in der Regel auf deutsch statt, sollte die bei der Buchung verwendete Sprache englisch sein oder der Kunde es rechtzeitig mitteilt, findet das Spiel auf englisch statt. Gültigkeit Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Gerichtsstand Gerichtsstand ist Flensburg.